Biarritz est l'une des villes les plus âgées du Pays basque : 9 553 habitants ont 65 ans ou plus, soit 36,0 % de la population — davantage que Bayonne (21,1 %) ou Anglet (29,5 %), et bien au-dessus de la moyenne nationale. Et 54,9 % des ménages biarrots ne comptent qu'une seule personne (8 416 ménages), dont 5 281 femmes seules. Une ville d'un peu plus de 25 000 habitants qui concentre à la fois le grand âge et l'isolement résidentiel.
Biarritz est massivement une ville d'appartements : 72,5 % des résidences principales (10 956 logements) contre seulement 27,5 % de maisons (4 165). Et le bâti est ancien : 1 232 appartements datent d'avant 1919, plus 1 302 de 1919 à 1945. C'est l'héritage de la ville impériale — immeubles de prestige construits autour des casinos et des grands hôtels, avec des cages d'escalier hautes, des étages multiples et souvent deux ou trois niveaux sans ascenseur.
Cette dernière caractéristique est décisive pour comprendre le marché biarrot. Dans le centre et le long de la Grande Plage, beaucoup d'immeubles anciens n'ont pas d'ascenseur, ou ont un ascenseur ajouté tardivement dont le palier ne dessert pas tous les niveaux. Monter trois étages devient alors un obstacle quotidien — et c'est exactement le cas où un monte-escalier dans la cage d'escalier, ou une plateforme, trouve sa justification. Ce qui suppose l'accord de la copropriété.
Les 4 165 maisons biarrottes se concentrent dans les quartiers résidentiels — Beaurivage, Milady, la négresse, les hauteurs de la Milady et de Chiberta pour ses marges. Villas à étage, souvent bâties en surplomb, avec des escaliers extérieurs exposés à l'air marin, et des jardins en pente. Le parc comprend aussi des villas Belle Époque, dont certaines classées.
Biarritz étant en front de mer sur l'Atlantique, avec la Grande Plage, le phare et la côte des Basques, l'air salin est partout. Sur une installation extérieure, l'inox de grade 316 est indispensable. Et côté aide, Biarritz bénéficie du dispositif le plus généreux de notre périmètre : le Département des Pyrénées-Atlantiques peut prendre en charge jusqu'à 100 % de l'aménagement pour le vieillissement via « Bien chez soi », auquel la Communauté d'Agglomération Pays Basque ajoute jusqu'à 2 000 €.